Donner son avis sur Botillon

Botillon propose un questionnaire aux membres connectés. Il sert à mesurer ce qui marche, ce qui manque et ce que l’équipe doit améliorer. Il est volontairement limité à une seule réponse par compte.

Comment il apparaît

Après la connexion, un popup peut s’afficher sur botillon.fr après quelques secondes. Il propose Je donne mon avis ou Fermer. Le questionnaire n’est pas un formulaire de contact : il sert à recueillir une évaluation structurée.

Les questions

Le formulaire est découpé en trois étapes :

1. Notes : site, design, facilité, rapidité, équipe et recommandation de 0 à 10.
2. Usage : raisons d’utiliser Botillon, autre raison, découverte, accord de contact.
3. Retours : critiques ou suggestions, ce qui manque, remarques libres.

La note globale du site est obligatoire. Les autres réponses sont facultatives.

Où vont les réponses

Les réponses sont enregistrées dans la base Botillon et envoyées à l’équipe dans un salon Discord privé. Le message contient le membre, son identifiant Discord, la date, les notes et les commentaires. L’identité n’est pas anonyme pour l’équipe.

L’accord de contact est séparé : sans accord, l’équipe ne vous contacte pas en message privé pour préciser votre retour.

Une seule fois

Après envoi ou fermeture confirmée, le questionnaire ne réapparaît plus. Le statut est conservé sur le compte. La fermeture demande une confirmation pour éviter un clic accidentel.

Trustpilot

Après un envoi, un écran de remerciement propose de laisser aussi un avis public sur Trustpilot. Le lien est également présent dans le pied de page de la documentation : https://fr.trustpilot.com/review/botillon.fr.

Trustpilot est public ; le questionnaire interne ne l’est pas. Ne mettez pas de données personnelles dans un avis public.

Voir aussi

• Confidentialité
• Protéger ses données
• Contacter le support
• Avis Trustpilot