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L'équipe Support Botillon 2 minMis à jour le 19 octobre 2026

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  1. Ouvrez un ticket sur le serveur support.
  2. Indiquez l’URL de l’article.
  3. Citez le passage exact.
  4. Expliquez ce qui est faux, obsolète ou manquant.
  5. Proposez une correction si possible.
  6. Ajoutez une capture si utile.

Informations utiles

  • URL complète de l’article.
  • Section ou titre concerné.
  • Version du site ou date.
  • Navigateur et appareil si le problème est visuel.
  • Lien vers la page réelle qui contredit l’article.

Ce qui est prioritaire

  • Lien cassé ou mauvais /go.
  • Bouton ou case absente de la référence.
  • Procédure qui ne correspond plus à l’interface.
  • Faille de sécurité ou fuite de lien staff.
  • Article staff visible publiquement.

Ce qui n’est pas une erreur

  • Un désaccord de style.
  • Une préférence personnelle.
  • Une fonctionnalité absente du site.
  • Une question dont la réponse est dans un autre article.

Après le signalement

L’équipe vérifie, corrige et met à jour l’article. Vous pouvez suivre la réponse dans le ticket. Les corrections de documentation sont journalisées.

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