Compte banni
Comprendre un bannissement et les recours.
Un compte banni ne peut plus utiliser certaines fonctions de Botillon. Le bannissement peut être temporaire ou définitif, total ou limité à une action. La notification indique généralement le motif et la durée.
Comprendre la décision
- Lisez la notification et le motif.
- Vérifiez les règles concernées.
- Regardez la date et la portée : vote, avis, gestion de bot ou accès complet.
- Ne créez pas un autre compte pour contourner : cela peut aggraver la sanction.
Faire un recours
- Ouvrez un ticket sur le serveur support.
- Indiquez votre identifiant Discord.
- Rappelez la date et le motif.
- Expliquez pourquoi la décision est erronée.
- Joignez des preuves.
- Attendez la réponse.
Un seul ticket suffit. Les recours répétés, insultants ou sans preuve peuvent être ignorés.
Sanctions et données
- Les votes ou avis frauduleux peuvent être annulés.
- Les bots possédés peuvent être suspendus séparément.
- Les données de modération sont conservées le temps nécessaire.
- Un bannissement peut être levé si l’erreur est démontrée.
Prévenir
- Respectez les règles.
- N’utilisez pas de comptes multiples.
- Ne partagez pas votre compte.
- Signalez les problèmes au support au lieu de les régler vous-même.
Blocage réseau /banni-reseau
Quand le blocage vise un appareil ou une empreinte réseau, Botillon affiche /banni-reseau avec un motif. Cette page explique le blocage et renvoie vers le support. Elle ne permet pas de contourner la sanction : un nouveau compte ou un changement d’appareil peut aggraver la situation.
Voir aussi
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Passer à la pratique
Ouvrez la page concernée dans Botillon. La connexion Discord est demandée si nécessaire.
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